* La Web como plataforma: nos ofrece poder utilizar los sitios web como si fuesen aplicaciones o programas de escritorio.
* Aprovechar la inteligencia colectiva: sacar el máximo partido a los usuarios que participan en ella.
* Los datos son el siguiente “Intel Inside”: las empresas que consigan construir una base de datos única y difícil de reproducir son las que obtendrán una importante ventaja com-petitiva en esta nueva etapa.
* Modelos de programación ligeros: los servicios más simples son los que van a propor-cionar el éxito.
* El software no limitado a un único dispositivo: aprovechar la capacidad de conexión que pueden tener dispositivos como los PDA o los teléfonos móviles.
* Experiencias enriquecedoras de usuario: avances sin precedentes en el campo de la interfaces de usuario.
En este sentido, Iván Pino plantea, de manera más directa, cinco claves para caracterizar lo que el denomina “este nuevo paradigma de comunicación social del sistema de masas”:
- Mensaje de ida y vuelta: sufriendo interferencias e interpretaciones.
- Interpersonal: interacción entre personas, no entre marcas, no entre organizaciones; hacer comunicación corporativa sin corporaciones.
- Pública: sin intimidad y retransmitida a todo el mundo, en vivo y en directo.
- Global: sin límites de tiempo y espacio.
- De reacción inmediata.
No obstante, es el mismo O’Reilly quien asegura que el concepto “no tiene límites definidos, sino que es más bien un núcleo gravitatorio”, es decir, está en cambio constante y pueden añadirse características o principios nuevos cada día. Y así se demuestra en la práctica e incluso en el nombre del nuevo concepto, que identifica su situación como “en fase Beta”, tal y como ocurre en los programas informáticos (versión 1.0, versión 1.5, versión 2.0… en las que el número de la derecha supone avances leves y el de la izquierda prácticamente una revolución).
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