Web 2.0 - El protagonista sos vos - Por Leandro Zanoni, El imperio digital.

Desde hace algunos años, el protagonista absoluto de Internet es el usuario. Vos y yo. Somos nosotros quienes producimos y consumimos contenidos (textos, fotos, audios, videos, links, etc.) y quienes nos unimos con otras personas para compartir información o para hacer nuevos amigos.

Somos nosotros los que opinamos, jerarquizamos, clasificamos y generamos audiencias detrás de los cientos de servicios que, en su conjunto, forman la llamada “Web 2.0”. Más

allá de los avances técnicos, la principal diferencia de esta “nueva Internet” con respecto a la anterior (llamada 1.0) es que ahora cada uno de nosotros es parte fundamental de la

sociedad de la información. En la Web 2.0 el usuario abandona su rol pasivo frente a los contenidos y se lanza a la red para aportar y compartir lo propio. Las comunidades y la

interacción dentro de las llamadas Redes Sociales desembocaron en un cambio rotundo del paradigma, plasmado en la prensa cuando, en diciembre de 2006, la revista norteamericana

Time eligió al usuario de Internet (“You”) para su tradicional “Personaje del año”. La “nueva era” quedaba así oficializada en los grandes medios aunque, en rigor, había comenzado un par de años antes. 

Pero exactamente, ¿Qué es y qué significa web 2.0?

Javier Celaya describe Internet como un “tsunami creativo”, en el capítulo introductorio del ensayo “web 2.0 y Empresa” (Manual de aplicación en entornos corporativos. Asociación Nacional de Empresas de Internet, 2008). Efectivamente, Internet, o más bien el uso de Internet, supone un movimiento a una velocidad vertiginosa que adopta, procesa y

transforma la realidad a diario. Las empresas están presentes en esta realidad porque es donde habitan sus clientes, tanto los actuales como los potenciales. Requiere, por tanto, que éstas estén atentas a los cambios que se están produciendo.

Hablaremos de la web 2.0 como una etapa o fase en la evolución en la que la parte importante no es el número sino la actitud que la persona de la empresa tenga para asumir estos cambios.